顾客(内部和外部)只有在需求得到充分理解并获得满足后,才会感到满意和忠诚。 界定阶段常使用树图分析技术将关键质量特性(CTQ)适当展开,CTQ图从一般的顾客需求开始逐层展开至容易的特性,构建CTQ树图的步骤如下:识别顾客、识别顾客需求、识别第一层顾客需求、逐层细化到适当的层次、确认这些需求,以确保CTQ树图反映顾客需...
导读:1、医疗事故罪与故意杀人罪、故意伤害罪的区别、2、医疗事故罪与过失致人死亡罪、过失致人重伤罪的区别、3、医疗事故罪与重大责任事故罪的区别、4、医疗事故罪与非法行医罪的区别。 医疗事故罪界定标准有哪些情况? 1997年新修订的《刑法》第335条新增设了一个新的罪名——医疗事故罪。那么对于医疗事故罪与...
工程质量问题责任界定方式有哪些? 导读:1、工程质量责任由承包方承担的一般原则。工程质量出现问题就建设方与承包方及建筑施工方而言,其责任一般由承包方承担。2、工程质量责任由发包方承担的例外情况1、发包人提供的设计有缺陷2、发包人提供或指定购买的建筑材料、建筑配件、设备不符合国家强制性标准3、发包人直接指定...
在毕业论文的概念界定中,可以使用共识定义加引用他人论文的方式进行写作。概念界定的写作最好的方式自然是利用所学,将概念进行专业描述,但很多大学生、研究生并没有足够的知识储备和科研工作足以对所研究的领域进行概念界定,因此利用学术界共识定义,配合前人权威研究进行概念的界定是更好,也是更为简单的方法。 二、概念...
从法理上讲,人大讨论决定的重大事项,一般应当认为必须是本地区带有根本性、全局性和长远性以及涉及人民群众切身利益的全民性的事项;重大事项的范围应当依法界定在“两个凡是”之上,即凡是宪法法律明确属于人大及其常委会讨论决定的事项,凡是宪法法律明确规定由其他国家机关行使职权以外的事项,都属于人大及其常委会讨论...
文人画的界定 文人画出现于唐代,而界定于明代。而且,早在两千多年前的战国时代它的先灵就已开始浮游了。庄子就曾认为有画士度的人是解衣磐礴的真正画者。晋代曾被称为“才绝、画绝、痴绝”的顾恺之,应该说是真正的文人画画家之始祖。他有极高的文才,长于传神人物画的创作,并具有文...
专家导读 专利权利要求在界定的时候,必须是具有新颖性,实用性和创造性。当然了,不同的专利权的保护的范围是不一样的,比如说如果是发明或者是实用新型的专利权的保护范围,只能够以权利的要求内容为准,而且说明书和附图的解释作用也可以保护。 专利权利要求怎么界定? 一、专利权利要求怎么界定? 专利权利要求在界定的...
传销案件中被害人的界定 被害人是指在刑事案件中合法权益遭受犯罪行为侵害的人。对于参与者是否可以认定为被害人则需要多方面考虑。 一、是否明知参与传销。如对传销案件的运作模式较为熟悉也知晓为非法的还继续参与,此类人员不应认定为被害人,对其受损的利益也不应保护。 二、是否参与发展下线。在传销案件发展下线的...
近年来,出于规避国家政策、降低交易成本、掩藏违法行为等目的,在民商事活动中,阴阳合同、夫妻“假离婚”、借名买房、名为买卖实为借贷、让与担保、融资租赁、理财信托等现象屡见不鲜,通谋虚伪行为的界定和效力认定已经逐步成为司法实践中的热点与难点之一。所谓通谋虚伪表示,是指行为人与相对人串通,作出与真实意思...
专家导读 小区违章建筑的界定可以从是否取得工程规划许可证、是否在规划区外建设、是否违反我国土地管理法等法律规定的行为,具体情况下可以根据实际的违章情况来进行处理,由城管部门进行拆除。 一、小区违章建筑如何界定? 小区违章建筑可以从以下方面界定: (1)未申请或申请未获得批准,并未取得建设用地规划许可证和建设...